Termenul obisnuit de livrare al produselor cumparate de pe site-ul carpatenergy.ro se incadreaza intre 1 zi si 10 zile lucratoare din momentul inregistrarii comenzii. In conditii speciale, S.C. Carpat Energy S.R.L. isi asuma dreptul de a mari timpul de livrare.
Livrarea se va face prin Fan Courier
Pentru produsele cu o valoare mai mare de 500 Ron, transportul este gratuit.
Cost 27 Ron + TVA pentru primul kg si cate 1.70 Ron + TVA pentru fiecare Kg suplimentar. Pentru localitatile in care nu exista sediu Fan Courier (vezi reteaua Fan Courier) se percepe o taxa suplimentara de 0.80 RON + TVA pentru fiecare Km de la cea mai apropiata reprezentanta Fan Courier. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete se fac in momentul livrarii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare.
Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.
